刘润2024年度演讲以“进化的力量·总会花开”为主题,深入剖析激烈竞争引人瞩目,胜利谁属?了2024年商业世界中的诸多难题,并提出了相应的解题思路,强调了心力和战略思考的重要性。演讲主要包含以下内容激烈竞争引人瞩目,胜利谁属?:
1. 年度演讲主题与结构变化
主题阐述:强调世界会因个人努力而变好,以“进化的力量·总会花开”为主题,体现面对难题时积极求解、坚信终会成功的态度。
结构转变:从以往的“趋势 + 潜在机会”转变为“难题 + 解题思路”,以更好地帮助创业者应对2024年的挑战。
2. 商业世界难题及解题思路
客户难题
难题表现:2024年许多创业者面临客户减少、客户需求难以满足的问题,如企业经营中客户量下降但成本不变,导致经营困难。
解题思路
转换客群:东京迪士尼将主要客户从小朋友转换为成年女性,通过产品设计帮助成年女性找回童心,实现游客结构的转变。企业应重新审视客户需求,寻找新的目标客户群体。
精准营销:根据麦肯锡报告,识别不同类型消费者需求,如一二线新中产追求解压、农村中老年关注健康等,针对目标客户提供更有价值的产品。
善用平台:不同互联网平台特点各异,如抖音内容要“牛”、快手要“中”等,企业应根据平台特点制作合适内容,触达更多客户。
全域经营:利用公域红利(如微信视频号广告加载率低)吸引客户,同时建立私域壁垒(如通过微信群与客户建立联系),实现长期留存客户。
价格难题
难题表现:消费者对价格更加敏感,追求性价比,如“平替”现象流行,企业面临价格下滑压力。
解题思路
简约乐趣:提供如青年养老院等简约而富有乐趣的产品或服务,满足消费者对低成本、高体验的需求,在不降低品质的前提下降低成本。
减少浪费:企业应像越汇乌鸡卷一样,鼓励员工提出减少浪费的建议,降低成本,如通过改进生产流程、优化库存管理等方式,以低成本提供更好的产品。
兴趣消费:名创优品通过与知名IP合作,传递情绪价值,提升产品附加值,从而提高产品售价,企业可从情绪价值角度出发,满足消费者对产品的情感需求。
持续改善:胖东来通过关注客户消费细节,持续改进服务,提升用户体验,赢得客户信任,企业应注重细节,不断提升服务质量,以获取客户长期信任。
内卷难题
难题表现:各行业竞争激烈,市场趋于饱和,企业生存压力增大,如餐饮行业价格战激烈,许多餐厅倒闭重生频繁。
解题思路
独自花开:下北泽通过吸引特色小店,拒绝连锁店,形成独特商业氛围,企业应避免同质化竞争,打造独特性,在竞争中脱颖而出。
细分场景:西井科技专注于集装箱码头无人驾驶卡车这一细分场景,避开激烈竞争,企业应深入挖掘细分市场需求,找到适合自身发展的细分领域。
创造工具:桥介数物为“人形机器人”公司提供“小脑算法”,企业可在生态位竞争激烈时,为其激烈竞争引人瞩目,胜利谁属?他企业提供工具或服务,实现差异化发展。
精进自激烈竞争引人瞩目,胜利谁属?我:华与华通过创始人坚持自我提升,形成成熟方法论,吸引客户,企业应不断提升自身能力,站在更高生态位,避免内卷。
变老难题
难题表现:社会老龄化加剧,新生儿减少,如资助的小学学生人数逐年下降,企业面临市场需求结构变化的挑战。
解题思路
介护保险:日本通过介护保险为老年人提供生活照料保障,中国可借鉴类似“长护险”制度,企业可关注养老服务相关产业机会。
视人为人:倍乐生知一恺迩等民营养老机构注重老年人心理需求,提供个性化服务,企业应尊重老年人需求,提供有尊严的养老服务。
定位女性:Halmek针对50岁以上女性市场,提供杂志、带货等服务,企业应关注老年群体中的细分市场,尤其是老年女性市场。
铭刻记忆:福寿园通过为抗战老英雄等提供个性化殡葬服务,体现对逝者的尊重,企业可在殡葬等行业注重人文关怀,满足客户情感需求。
智能难题
难题表现:人工智能发展迅速,如无人驾驶出租车的出现,引发人们对就业和行业变革的担忧。
解题思路
个人用户:从看新闻了解人工智能动态开始,逐步尝试使用,培养好奇心多探索,如利用人工智能创作、解决问题等,成为“票友级”玩家。
创业人士:学习人工智能原理,了解具身智能,安装本地模型,训练数据,寻找适合行业的解决方案,成为“职业级”选手。
研究人员:参与模型制作,甚至探索新范式,如从硅基智能回归碳基智能,像Geoffrey Hinton一样,为改变世界做出贡献。
出海难题
难题表现:出海过程中面临诸多挑战,如文化差异、市场规则不同等,企业在海外市场立足困难。
解题思路:本地化。如极飞科技在沙特根据当地沙漠农田灌溉需求,提供智能阀门解决方案;海信在墨西哥蒙特雷建立工厂,根据当地需求生产产品,企业应深入了解目标市场文化、需求等,实现本地化发展。
心力与战略思考
心力补充:创业者面临心力交瘁的困境,可通过多巴胺充电法(如经常庆功)、内啡肽充电法(如运动打卡)、血清素充电法(如发感谢卡)和催产素充电法(如拥抱)来补充心力,保持积极心态。
战略思考:运用润米咨询的“战略六变量”(价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆、飞轮)模型,每年思考这些变量对企业的影响,看五年、想三年、干一年,不断调整战略,以实现企业梦想,在复杂多变的商业环境中保持定力,逐步实现目标。
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